1.總攬
我們的「廣告刊登政策」針對獲准刊登的廣告內容類型,提供相關指引。廣告主下單後,我們會依據這些原則審查每一則廣告。若您認為您的廣告未獲批准的處置有誤,請點擊此處。
為了讓您建立的廣告符合我們的規定,並提供流暢的用戶體驗,我們特別指出幾個容易混淆的常見部分。點擊下方連結,以進一步瞭解各項政策:
2.廣告審查程序
Facebook 或 Instagram 廣告正式刊登之前須要經過審查程序,藉此確保廣告符合我們的廣告刊登政策。審查作業一般會在 24 小時內完成,但也可能會出現需時更久的例子。
在廣告審查過程中,除了廣告連結頁面的內容外,我們也會檢查廣告的圖像、文字、目標設定及定位。如果連結頁面內容有部分功能沒有作用、與廣告宣傳的產品/服務不相符,或是違反我們任何廣告刊登政策,都有可能使廣告無法通過審查。
廣告經審核後,您會收到一份通知,告知您廣告是否通過審核。如果通過審核,我們會開始刊登您的廣告;您可以在廣告管理員中查看廣告成果。
4.禁止使用的內容
關於社群守則的詳細規範,僅點擊下方進一步瞭解。
廣告不得建立、推動或宣傳非法的產品、服務和活動。鎖定未成年用戶為目標之廣告不得推廣不當、非法、危險或利用、誤導或對目標年齡族群施加過當壓力的產品、服務或內容。
廣告不得歧視或鼓吹歧視個人特質,包含種族、族裔、膚色、國籍、宗教、年齡、性別、性傾向、性別認同、家庭狀況、身心障礙、健康狀況或遺傳性疾病。
廣告不得推廣購買或使用菸草產品或相關吸食設備。
廣告不得推廣非法藥物、處方藥物或軟性毒品之銷售或使用行為。
廣告不得宣傳由Facebook自行斟酌判斷有安全疑慮之輔助食品的銷售或使用行為。
廣告不得推銷或提倡使用武器、彈藥或爆裂物,包刮武器改裝配件的廣告。
廣告不得推廣銷售成人用品或者服務,避孕用途不在此限但是必須針對於產品本身,不可著重在性行為本身,此外對象須為年滿18歲之用戶。
廣告不可包含成人內容,成人內容,包含裸露、性描寫、性霸凌等等皆包含於此規範。
廣告不得包含嚇人、煽情、無禮或過度暴力的內容。
廣告不得包含強調或暗示人格特質之內容。這類內容包含直接或間接強調或暗示個人的種族、族群、宗教信仰、理念、年齡、性取向或行為、性別認同、身心障礙、健康狀況(包含生理和心理層面)、財務狀況、工會會員資格、犯罪紀錄或姓名。
廣告不得含有欺騙性、不實,或是誤導性的內容(像是不實的宣稱內容、優惠活動或商業行為)。
廣告內容不得藉由炒作爭議性政治或社會議題,以達到謀利目的。
廣告不得將用戶導向非功能性的連結頁面。此定義包括對用戶造成干擾、使其無法離開的連結頁面內容。
廣告不得推銷針孔攝影機、手機追蹤器或其他隱藏式偷窺監視設備。
廣告不得包含褻瀆用語,或是錯誤的文法與標點符號。請務必正確使用符號、數字與字母,不得刻意規避廣告審查程序或其他執行系統的審核。
廣告不得包含描繪不存在功能的圖像,其中包括模擬播放按鈕、通知或核取方塊的圖像,以及在廣告中包含無法使用的功能(例如廣告創意上的選擇題選項)。
廣告圖像不得含有「使用前和使用後」之比較,或者展示非預期或不可能達成之效果。廣告內容不得藉由暗示或企圖讓用戶產生負面的自我認知,達到推廣瘦身、減重或其他保健類產品的目的。
廣告不得推廣發薪日借貸、薪水預借現金、保釋保證金,或是讓民眾在下次發薪前借貸支付生活費用的任何短期貸款服務。短期貸款指的是借貸期間為 90 天以內的貸款。
宣傳賺錢機會的廣告必須充分說明相關的產品或商業模式,且不得宣傳多層次傳銷及靠小投資就能賺大錢的商業模式。
廣告不得宣傳一元競標、設有出價費用的競標,或其他類似的商業模式。
廣告不得宣傳偽造文件,例如假文憑、護照或移民文件。
廣告不得包含導向外部連結頁面的內容,且頁面內容非用戶所預期或使用戶感覺受到騷擾。這類內容包括誤導性的廣告定位(例如過度渲染情緒的標題),以及將用戶導向只有極少原創內容卻大篇幅提供無關或劣質廣告內容的外部連結頁面。
廣告不得含有間諜軟體、惡意軟體,或任何帶來非預期使用體驗或令人感覺受騙的軟體。將用戶帶往含有上述軟體的網站連結亦屬此列。
廣告不得包含未與用戶互動,或是當用戶點擊廣告之後在 Facebook 網頁展開情況下,即自動播放的音訊檔案或 Flash 動畫。
廣告不得推廣促進或鼓勵未授權使用數位媒體的產品或物品。
廣告不應使用手段,企圖規避廣告審查程序或其他執法系統,包含嘗試掩飾廣告內容或目的地網頁的任何技巧。
廣告不得推廣經常與誤導性或欺騙性促銷活動相關的金融產品和服務,例如二元期權、首次代幣發行(Initial Coin Offering,IOC)或加密貨幣。請點擊此處瞭解詳情。
廣告不得包含任何人體器官販售之相關內容。
5.限制的內容
推銷或提及酒類的廣告必須遵從所有適用的當地法律、必要或既定的產業規範、守則、授權執照及核准許可,且使用年齡及國家/地區目標設定條件時,須遵照 Facebook 的目標設定原則及適用的當地法律行事。請注意,部分國家/地區禁止刊登推銷或提及酒類產品之廣告,包括但不限於:阿富汗、汶萊、孟加拉、埃及、甘比亞、科威特、利比亞、立陶宛、挪威、巴基斯坦、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、土耳其、阿拉伯聯合大公國和葉門。
除非事先取得書面同意,否則廣告內容不得宣傳或推動涉及金錢交易的線上博奕、技能遊戲或彩券(包含涉及金錢交易的線上賭場、運動賽事投注、賓果遊戲或撲克遊戲)。獲授權的博奕、技巧遊戲或彩券廣告,必須將目標設定為獲授予許可之司法管轄區內年滿 18 歲的用戶。
由政府機構發行之彩券得透過 Facebook 廣告宣傳,惟此等廣告設定目標對象時,須依據廣告刊登所在司法管轄區之適用法律,且僅得鎖定供應彩券之司法管轄區內之用戶。
廣告不得宣傳銷售處方藥物。 網路或實體藥局廣告必須事先取得書面同意,否則不得刊登。
廣告得推銷我們接受的營養補充或草本保健食品,惟此等廣告的目標對象至少須年滿 18 歲。
訂閱服務之廣告,或推銷含有負面選項、自動續訂、不主動取消即收費的免費試用產品,或行動通訊行銷之產品或服務的廣告,均須符合我們的訂閱服務規範。
廣告若是推廣申辦信用卡或由認證機構提供的金融服務,必須在廣告的連結頁面中,明確提供有關其相關費用(包括 APR 實際年利率的交易費用)的詳細資訊。 推廣信用卡、貸款或保險服務的廣告必須鎖定 18 歲以上用戶作為目標受眾。 推廣信用卡、貸款或保險服務的廣告不得要求用戶直接輸入財務資料(例如信用卡資料)。
廣告推廣品牌置入內容時,須使用品牌置入工具標註主打的第三方產品、品牌或企業合作夥伴。品牌置入內容的定義如下:在涉及價值交換的情況下,介紹某企業合作夥伴或受其影響的創作者或發佈商內容。推廣與第三方合作的品牌置入內容時,廣告主必須使用品牌置入工具(請造訪此處,進一步瞭解如何標註該內容主打的第三方產品、品牌或企業合作夥伴)。
只要廣告主遵守相關法律以及 Facebook 要求的驗證程序,即可刊登與政治選舉議題相關的廣告。如有需要,Facebook 可對政治相關議題的廣告加以限制。
如果您所在的國家/地區可以使用 Facebook 的廣告授權流程,則您為有關政治或重大國家議題的廣告所提交的免責聲明,除了必須遵守《社群守則》和《廣告刊登政策》之外,亦須遵守以下準則。請在廣告授權流程中提供免責聲明,聲明內容將會顯示在廣告標頭。
Facebook 要求想刊登藥物和酒精成癮戒治服務、且以美國用戶作為目標受眾的廣告主,必須事先取得 LegitScript 認證資格,再向 Facebook 申請廣告刊登許可。廣告主可從這裡向 LegitScript 申請認證資格。
推銷減重的廣告須將目標對象設為年滿 18 歲的用戶。
10.名單型廣告
若未事先取得我們的書面同意,廣告主不得透過名單型廣告問題要求用戶提供以下資料。
未經我們事先允許,廣告不得要求用戶提供帳號號碼,包括飛行常客號碼、會員卡號,或是有線電視/電話帳號號碼。
未經我們事先允許,廣告不得要求用戶提供犯罪或逮捕紀錄的相關資訊。
在未經我們事先同意的情況下,廣告不得要求廣告對象提供財務資料,包括銀行帳戶號碼、銀行局號、信用卡或簽帳金融卡號碼、信用分數、收入、淨值或債務金額。
未經我們事先允許,廣告不得要求用戶提供政府核發的身分證明文件,包括身分證號碼/社會安全碼、護照號碼或駕照號碼。
若未事先取得我們的同意,廣告不得要求用戶提供健康資訊,包含身體健康狀況、心理健康狀況、醫療行為、醫療狀況或身心障礙。
若未事先取得我們同意,廣告不得要求用戶提供保險資訊,包括目前的保單號碼。
廣告不得索取有關政治立場的資料。
若未事先取得我們的同意,廣告不得要求用戶提供與種族或族裔相關的資訊。
未經我們事先允許,廣告不得要求用戶提供宗教信仰或哲學思想的相關資訊。
廣告不得在未獲得事前同意的情況下,索取用戶的性取向或私生活方面的資訊,包括用戶偏好與哪個或哪些性別的對象交往。
針對使用範本問題可索取的資料,廣告不得索取與該資料相同或極為類似的資料。
若未事先取得我們同意,廣告不得要求用戶提供工會會員資格的相關資訊。
在未經我們事先同意的情況下,廣告不得要求廣告對象提供用戶名稱或密碼,包括現有及新帳號的用戶名稱與密碼。如果您想引導用戶註冊您網站或服務的帳號,請使用網站點擊次數或網站轉換目標刊登廣告。
11.使用我們的品牌資產
關於出現 Facebook 或 Instagram 品牌的廣告,請參閱 Facebook 品牌資源中心和 Instagram 品牌資源中心,以查閱品牌準則並下載我們核准使用的素材。
廣告不得以任何形式暗示 Facebook 或 Instagram 提供背書保證,或是暗示其他 Facebook 公司提供背書保證。
為了清楚說明廣告連結的目的地網頁,若廣告內容有連結至 Facebook 或 Instagram 品牌內容(包含粉絲專頁、社團、活動或使用「Facebook 登入」的網站),則得以在限度之內於廣告內文中使用「Facebook」或「Instagram」字眼。
廣告不應以 Facebook 作為創意內容中最獨特或突出的賣點。
不得以任何方式修改 Facebook 品牌素材,例如更改設計或顏色,或是為了特殊效果或動畫目的而加以修改。
如未經 Facebook 品牌資源中心或 Instagram 品牌資源中心明確許可或事先取得書面同意, 所有其他廣告及連結頁面皆不得使用我們的著作權、商標或任何容易造成混淆的相似標記。
廣告若出現 Facebook、Messenger 或 Instagram 用戶介面,相關描述必須確實反映出該用戶介面目前在產品中的名稱和功能。如果描述的操作或功能無法在目前的產品或用戶介面中執行,即不得出現在廣告當中。
廣告中的用戶介面描述必須搭配相關裝置(例如手機或桌上型電腦)顯示,並且必須符合 Facebook 品牌準則或 Instagram 品牌準則。
用戶介面不得以任何方式修改,包括但不限於增加特效、干擾或動畫。用戶介面的字符或元素不得分開使用或單獨使用。
12.資料使用限制
確保從您Facebook或Instagram廣告收集的資料收集,僅為您個人使用。您有責任監督您的供應商不會經由Facebook廣告獲得個人資訊、確保其使用規範,並保持其隱私和安全。
在獲得 Facebook 授權的情況下,您得以透過彙總、匿名方式評估您 Facebook 廣告行銷活動的成效及效益;但若無 Facebook 授權,您不得將 Facebook 廣告資料另作其他用途或因任何目的(包含重新設定目標、混合多個廣告商的行銷活動資料,或允許以標籤順道搭載或重新導向)使用 Facebook 廣告資料。
您不得使用 Facebook 廣告資料(包括廣告的目標設定條件)來建立、增補、編輯、影響或增強用戶的個人檔案,包括將個人檔案與任何行動裝置辨識碼或其他獨特的辨識碼連結,導致任何特定用戶、瀏覽器、電腦或裝置因此遭到識別。
請勿將任何 Facebook 廣告資料(包括匿名、彙總或衍生的資料)傳輸至任何廣告聯播網、廣告交易平台、資料仲介或其他廣告或盈利相關服務。
13.須知事項
廣告刊登政策適用於:(1)由 Facebook 提供或透過 Facebook 購買的廣告及商業內容,包括在 AAAA/IAB 標準條款與條件規範之下所購買的廣告,(2)在 Facebook 上的應用程式中出現的廣告,以及(3)Instagram 廣告。使用 Facebook 廣告產品和服務均屬於「Facebook」的一部分,並受 Facebook 的使用條款(https://www.facebook.com/legal/terms,即權利與義務宣告,簡稱 SRR)所規範。使用 Instagram 或某些 Facebook 廣告相關產品或服務時,則可能會受到額外條款或準則所規範。
廣告商應負責熟悉所有適用的法律及規定,並應遵循相關規範。如未能遵守相關規定,可能會導致已刊登之廣告遭取消和帳號終止等後果。
Facebook不會使用敏感的個人資料作為廣告目標設定條件。您選擇作為廣告目標設定條件的主題不會反映 Facebook 或 Instagram 用戶的個人信仰、個性或價值觀。
廣告一經刊登,即屬公開資訊,用戶可以透過刊登廣告的 Facebook 粉絲專頁或其他 Facebook 產品,轉貼廣告與非目標受眾的用戶分享。若有用戶與您的廣告互動,廣告就可能會繼續保留在 Facebook 產品中(例如,維持分享狀態直至用戶將其刪除,或透過用戶的帳號工具向其顯示)。如果您的廣告屬於 政治廣告, 該廣告將會顯示在我們的廣告檔案庫中。這表示 Facebook 得在完成訂單後七(7)年內顯示廣告內容及創意(不會向您收費),並提供相關存取權以及該廣告行銷活動的相關資訊(例如總花費及投遞資料)。如果 Facebook 認為披露資訊有助於合法調查之進行,便得向政府機關或組織披露您的廣告內容,以及與廣告相關的所有資訊。
如果您為其他廣告商代為管理廣告,則必須分別透過不同的廣告帳號為各廣告商或客戶執行管理作業。您不得為已建立的廣告帳號變更相關聯的廣告商或客戶;請建立新的帳號。您有責任確保各廣告商皆遵守相關的廣告刊登政策。
Facebook保留因任何理由而拒絕、允許或移除任何廣告的權利,且判斷依據皆得以由我方自行斟酌;其中包含對我們和用戶之間關係造成負面影響的廣告,或是任何廣告宣傳的內容、服務或活動違反我們競爭力、利益或廣告理念之情形,均在酌情之列。
對於要求事先取得書面同意的政策,Facebook 或 Facebook 公司得授予相關權限。
此等政策可能隨時變更,恕不另行通知。